Veelgestelde vragen

Inchecken: Vanaf 15:00 uur.
Uitchecken: Tot 11:00 uur.

Neem contact op met de receptie als je een vroege incheck of late uitcheck wenst, afhankelijk van beschikbaarheid.

Ja, beddengoed en handdoeken zijn inbegrepen bij de huur van je lodge. Voor extra sets kun je tegen een kleine vergoeding bij de receptie terecht.

Huisdieren zijn welkom in bepaalde lodges tegen een toeslag. Op de plattegrond zie je welke welke woningen geschikt zijn voor huisdieren.

Ja, er is gratis Wi-Fi beschikbaar in de meeste delen van het park en in de accommodaties. De inloggegevens vind je bij de receptie of in de informatiegids in de lodge.

Het park heeft (nog) geen restaurant waar je terecht kunt voor ontbijt, lunch en diner. De verwachting is dat deze voorjaar '26 wordt geopend.

Er zijn diverse mooie wandelroutes, waaronder:

• De Ravensberg-wandelroute met prachtig uitzicht.
• De Karstwanderweg, die geschikt is voor een dagtocht.
• De Brocken-wandelroute, die leidt naar de hoogste berg van de Harz.

Ja, er is gratis parkeergelegenheid bij de lodge. Indien je met meerdere auto's komt, kun je op het parkeerterrein aan het begin van het park parkeren.

Ja, het park biedt fiets- en mountainbikeverhuur. Je kunt deze reserveren via info@harzecolodges.com. 

In geval van een medisch noodgeval kun je 112 bellen. Voor andere vragen of hulp kun je 24/7 de receptie bereiken via het telefoonnummer dat je vindt in de informatiegids in jouw accommodatie.

Bij de lodge is het toegestaan om de barbecue te gebruiken. Gelieve de veiligheidsinstructies op te volgen en rekening te houden met andere gasten.

Voor een ruim assortiment kunt je terecht bij supermarkten in het centrum van Bad Sachsa, op slechts 10 minuten rijden.

Ja, type A en B hebben een wasmachine in de lodge en Type C heeft een gezamenlijke wasruimte waar je gebruik van kunt maken. De sleutel is verkrijgbaar bij de receptie.

Eindschoonmaak is inbegrepen in je boeking, maar we vragen je vriendelijk om de lodge netjes achter te laten, afval te verwijderen en de keuken schoon te maken. Voor een tussentijdse schoonmaak kun je contact opnemen met de receptie.

Voor het annuleren of wijzigen van je reservering kun je contact opnemen met onze reserveringsafdeling. De kosten en voorwaarden zijn afhankelijk van het tijdstip van annuleren en de geboekte arrangementen. Raadpleeg de algemene voorwaarden of neem contact op voor meer informatie.

Ja, het is mogelijk om een voorkeur aan te geven voor een specifieke lodge in het park. Je kan dit aangeven tijdens het online boekingsproces.

In het park zijn de woningen zodanig gepositioneerd dat je kunt genieten van een rustige, bosrijke omgeving en volop zichtlijnen. De lodges staan verspreid, met voldoende ruimte tussen de lodges voor privacy. Op de website is een plattegrond te vinden waarop je kunt zien waar de verschillende lodges zich bevinden.

Ja, je kunt een kinderbedje en een kinderstoel bijboeken. Dit is ideaal voor gezinnen met jonge kinderen. Het is aan te raden deze tijdens je online boekingsproces bij te boeken, zodat je zeker weet dat ze beschikbaar zijn bij aankomst.

Ja, het park beschikt over meerdere laadpalen voor elektrische auto’s op het parkeerterrein bij de entree van het park.

Winterbanden zijn verplicht tijdens de wintermaanden, vooral vanwege de sneeuwrijke omstandigheden en de bergachtige wegen. Zorg ervoor dat je voertuig is uitgerust met winterbanden voordat je het gebied betreedt, zodat je veilig kunt rijden.